>>
Retouren
Bij producten die digitaal worden verzonden is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is na succesvolle betaling definitief. Aanvullende informatie vindt u in artikel 230p van het BW – Boek 6, Verbintenissenrecht.
Bij het doen van een bestelling met digitale online-inhoud wordt u in het bestelproces erop gewezen dat u door het bestellen akkoord gaat met levering (Digitale download + licentiecode). Verder gaat u akkoord dat u uw recht om de overeenkomst te herroepen verliest zodra het downloaden van de digitale inhoud (software) is gestart.
LET OP:
- Ontvangen licentie codes kunnen niet geretourneerd worden.
Bij alle overige producten gelden de regels welke in onze voorwaarden en condities paragraaf 9 staan vermeld.
Volg onderstaande instructies om een retour aan te vragen
1. Inloggen
Bij 'Mijn Account' kan u inloggen met uw gegegevens. indien u deze niet meer weet, kan u op ' wachtwoord vergeten' klikken. klik na het inloggen op "bestellingen'
2. Garantietermijn
In uw besteloverzicht ziet u de producten die u in het verleden heeft besteld en de garantie termijn van het desbetreffende artiklel
3. Retour Aanmaken
Selecteer het artikel en klik op de knop 'artikel retouneren'
4. Retourinstructies
Wij zullen u binnen een werkdag duidelijke retourinstructies oer email toesturen.
5. Verwerking
U ontvangt een status update, zodra uw product is aangekomen. Wij doen onze uiterste best om het probleem te vinden en op te lossen. Dit duurt gemiddeld 4 werkdagen.
Onze betaalmogelijkheden
Mijn Account
Klachtenservice
Q&A
Bedrijfsinformatie
Onze betaalmogelijkheden
Mijn Account
Klantenservice
Q&A
Bedrijfsinformatie
Onze betaalmogelijkheden
Onze betaalmogelijkheden
Onze betaalmogelijkheden
Onze betaalmogelijkheden